CONTENT
MANAGEMENT SYSTEEM (CMS)
Wat is content management systeem?
| Content management
is het proces van het
verzamelen/creëren, het
beheren en het
publiceren van content.
Een content management
systeem (CMS)
automatiseert dit
proces. |
plannen > verzamelen/creëren > beheren > publiceren > behouden >
evalueren
In een content management systeem zijn content (=inhoud), vormgeving
en structuur van elkaar gescheiden. De vormgeving is voor een groot deel
vastgelegd in templates (=sjablonen). Een CMS zorgt ervoor dat content
automatisch in de juiste vormgeving en op de juiste locatie in de
structuur wordt gepubliceerd.
inhoud | vormgeving | structuur
Kennis van HTML of andere opmaakcodes of scripttalen is daarbij niet
noodzakelijk. Met behulp van de editor (=tekstverwerker) van een CMS
kunnen teksten rechtstreeks worden aangeleverd.
Een voorbeeld van een contentproces
| Een redacteur levert
een nieuwsbericht aan.
De hoofdredacteur
redigeert het bericht en
publiceert het.
Afhankelijk van de
houdbaarheidsdatum wordt
het nieuwsbericht
automatisch in het
archief geplaatst... |
De webmaster heeft de nieuwspagina en het archief in de
navigatiestructuur aangemaakt. De vormgever heeft het template van de
nieuwspagina, het nieuwsbericht en het archief ontworpen.
Waarom content management?
| Een website of
intranet kan snel 'in de
lucht' zijn. Maar de
trotse eigenaar van een
website die is opgebouwd
uit statische pagina's
(HTML) kan al snel de
nodige problemen
verwachten. Herkent u
zich hierin? |
- de aanlevering van teksten vertraagt bij de webmaster of IT-afdeling;
- de inhoud van de website of het intranet is niet actueel of volledig;
- de redacteuren zijn allemaal met hun eigen vormgeving bezig;
- dus de website is een soort lappendeken geworden;
- de navigatie is daardoor nog ondoorzichtiger gemaakt;
- redacteuren overschrijven soms de teksten van anderen;
- erger nog: er wordt wel eens wat per ongeluk gewist;
- het is niet mogelijk om een eerdere versie 'terug te zetten';
- van artikelen kan niet een bepaalde publicatiedatum worden ingesteld;
- artikelen kunnen alleen handmatig aan elkaar worden gekoppeld;
- dus er komen veelvuldig 'broken links' voor;
- en eigenlijk wil niemand meer 'een stukje' voor de website of het
intranet leveren.
Wie drie of meer van deze vragen moet beantwoorden met 'ja' is
waarschijnlijk toe aan een content management systeem.
Voordelen van content management?
| Het gebruik van een
content management
systeem biedt veel
voordelen, maar heeft
ook een paar nadelen... |
Actualiteit
De actualiteit van een website of een intranet wordt door het
gebruik van een content management systeem (CMS) verhoogd doordat iedere
daartoe geautoriseerde medewerker eenvoudig en snel een bijdrage kan
plaatsen. Er hoeft niet meer gewacht te worden op de beschikbaarheid van
een medewerker met kennis van HTML-opmaakcodes.
Consistentie
Het gebruik van een CMS zorgt ervoor dat een website consistenter
wordt. Dit komt doordat de structuur en de vormgeving van de website
grotendeels vastliggen. Medewerkers kunnen niet zo maar de vormgeving
aanpassen.
Personalisatie
Met behulp van een content management systeem kan een website
eenvoudig worden gepersonaliseerd. Een bezoeker geeft voorkeuren aan op
de site en vervolgens worden voortaan alleen de voor die bezoeker
interessante zaken getoond.
Kostenbesparing
De aanschaf van een content management systeem zorgt voor een tijds-
en kostenbesparing doordat er geen aparte medewerkers hoeven te worden
aangesteld voor het beheer van de website of het intranet. Het content
management systeem neemt hun taken als het ware over.
Nadelen van content management?
| Er zijn ook enkele
negatieve gevolgen aan
een content management
systeem verbonden... |
Aanschaf en implementatie vaak kostbaar
Zowel de aanschaf als de implementatie van een content management
systeem is vaak kostbaar. Het is daarom belangrijk dat de juiste keuze
wordt gemaakt bij de aanschaf ervan. Vóór de aanschaf van een systeem
moeten de wensen van alle betrokkenen worden vergeleken met de
mogelijkheden en de kosten van verschillende systemen.
Wijziging bestaande werkwijze
Vaak gaat het gebruik van een cms gepaard aan een verandering in
werkwijze van medewerkers. Als dit niet goed van tevoren duidelijk is
gemaakt, kan dit leiden tot weerstand bij gebruikers.
Meer wensen van gebruikers
Soms leidt het gebruik van een cms ertoe dat gebruikers in hun
enthousiasme nóg meer wensen hebben. Als het cms hierop moet worden
aangepast, kan dit leiden tot heel wat onvoorziene extra kosten. Het is
dus van belang om al bij de selectie rekening te houden met de
schaalbaarheid van het systeem.
|
